Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Identidad y domicilio del titular del banco de datos

El titular del banco de datos personales es Estudio Ventura Abogados, con domicilio en Av. Juan de Arona 755, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú. Puede comunicarse con nosotros al correo contacto@venturalegal.pe o al número +51 927 995 630.

Los bancos de datos personales que administramos se encuentran bajo nuestra responsabilidad y son tratados conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición del recurso y nivel de protección adecuado que establece la normativa peruana de protección de datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios de este sitio web, del correo electrónico, de WhatsApp o en el curso de una relación profesional. Según el canal utilizado, estos datos pueden incluir:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico y número de teléfono.
Empresa, entidad u organización a la que representa, y cargo.
La información que usted decida incluir en el cuerpo de su consulta.
En el caso del Libro de Reclamaciones, además, documento de identidad, domicilio y el detalle del reclamo o queja.

No solicitamos datos sensibles a través de este sitio web. Le pedimos no incluir información sensible ni documentación confidencial en el formulario de contacto: si su consulta lo requiere, se la solicitaremos por un canal seguro una vez establecida la comunicación.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

Atender su consulta. Responder la solicitud que nos formula y, de corresponder, delimitar el alcance del asunto y evaluar la posibilidad de asumirlo.
Enviarle el material solicitado. Remitirle la Guía PLAFT 2026 o cualquier otro documento que usted haya requerido expresamente.
Gestionar la relación profesional. Si la consulta deriva en un encargo, administrar la prestación del servicio legal y cumplir las obligaciones que de ella se derivan.
Atender reclamos y quejas. Tramitar y responder las comunicaciones registradas en el Libro de Reclamaciones, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Cumplir obligaciones legales. Atender requerimientos de autoridades competentes y conservar la documentación que la normativa nos exige.

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles comerciales, no los cedemos a terceros con fines publicitarios y no los incorporamos a listas de difusión masiva.

4. Consentimiento

El tratamiento de sus datos requiere su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. Por ese motivo, cada formulario de este sitio incluye una casilla de consentimiento que no está premarcada: el envío del formulario solo procede si usted la marca de forma deliberada, después de haber podido consultar esta política.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión y sin que ello tenga efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados. La revocación se solicita por el canal indicado en la sección 8.

No se requiere su consentimiento cuando el tratamiento resulta necesario para la ejecución de una relación contractual de la que usted es parte, o cuando media una obligación legal, conforme a los supuestos que la normativa contempla.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recopilación:

Consultas que no derivan en un encargo: hasta doce (12) meses desde el último contacto, plazo tras el cual se suprimen.
Envío de material solicitado: hasta que usted revoque su consentimiento.
Relaciones profesionales: durante la vigencia del encargo y, después de su conclusión, por el plazo que exigen las normas aplicables al ejercicio profesional y a la conservación de la documentación, así como el necesario para atender eventuales responsabilidades.
Reclamos y quejas: por el plazo que establece la normativa de protección al consumidor.

Vencido el plazo aplicable, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que no permitan identificarlo.

6. Destinatarios y transferencias

Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Proveedores que actúan por nuestra cuenta. Utilizamos servicios de correo electrónico, alojamiento web y procesamiento de formularios que, por su naturaleza, acceden a los datos necesarios para prestar el servicio. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento, están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y no pueden utilizarlos para fines propios.
Autoridades competentes. Cuando exista un requerimiento fundado en una norma o en una orden de autoridad con facultades para solicitarlo.
Abogados corresponsales. Si su asunto requiere la intervención de un profesional en otra jurisdicción, le informaremos previamente y solo compartiremos la información indispensable.

Flujo transfronterizo. Algunos de los proveedores mencionados tienen servidores fuera del Perú, de modo que el tratamiento puede implicar un flujo transfronterizo de datos personales. En esos casos verificamos que el destinatario ofrezca niveles de protección adecuados o adoptamos las garantías que la normativa exige para autorizar la transferencia. Al aceptar esta política usted queda informado de dicho flujo.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre ellas:

Transmisión cifrada de la información entre su navegador y este sitio web.
Acceso restringido a los datos, limitado a quienes lo requieren para cumplir las finalidades descritas.
Deber de confidencialidad del personal y de los colaboradores, subsistente incluso después de terminada la relación.
Almacenamiento en servicios que aplican controles de seguridad reconocidos.

Ninguna medida de seguridad es absoluta. Si se produjera un incidente que afecte sus datos personales, actuaremos conforme a los deberes de comunicación que la normativa establece.

8. Derechos ARCO y canal para ejercerlos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso. Conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y a quién se han comunicado.
Rectificación. Corregir los datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación o supresión. Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad, o cuando revoque su consentimiento.
Oposición. Oponerse a un tratamiento determinado por motivos fundados y legítimos.

También puede solicitar la revocación del consentimiento otorgado y, cuando corresponda, la limitación del tratamiento.

Cómo ejercerlos. Envíe su solicitud al correo contacto@venturalegal.pe indicando en el asunto el derecho que desea ejercer, o preséntela por escrito en nuestro domicilio de Av. Juan de Arona 755, San Isidro, Lima. Para poder atenderla, la solicitud debe permitir identificarlo: incluya su nombre completo, un documento de identidad y un domicilio o correo para la respuesta, además de la descripción clara de lo que solicita.

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la normativa de protección de datos personales. Si considera que su derecho no ha sido atendido debidamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cookies y datos de navegación

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni herramientas de perfilado de visitantes. Emplea fuentes tipográficas servidas por un proveedor externo, lo que implica que su navegador realiza una solicitud a ese servicio al cargar la página. Si desea evitarlo, puede bloquear dichas solicitudes desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá siendo funcional, con una tipografía distinta.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad y a representantes de empresas y organizaciones. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización que corresponde, procederemos a su supresión.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para adecuarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Si la modificación afectara de forma sustancial las finalidades consentidas, le solicitaremos un nuevo consentimiento.

Última actualización: agosto de 2026.